VegasNova – سياسة اللعب المسؤول الإصدار: 1.0 آخر تحديث: 18/08/2025

في VegasNova، نلتزم بتوفير بيئة آمنة وعادلة وممتعة لجميع لاعبينا. يجب أن تكون المقامرة دائمًا أمرًا ممتعًا، وألا تشكل أبدًا مصدرًا للتوتر أو الضغط المالي.

1. التزامنا نحن نشجع اللعب المسؤول بشكل فعال ونتخذ خطوات للمساعدة في منع لعب القاصرين وإدمان المقامرة والسلوكيات الخطرة. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا، إلا أن بعض علامات مشاكل المقامرة قد لا تكون مرئية أو يتم الإبلاغ عنها على الفور، وفي بعض الحالات، قد لا نتمكن من التعرف عليها على الإطلاق. فريق الدعم لدينا مدرب على تقديم المساعدة حيثما أمكن والاستجابة بعناية عند إثارة أي مخاوف.

2. الأدوات والحدود لمساعدتك على الحفاظ على السيطرة، نقدم الأدوات التالية:

• حدود الإيداع: ضع حدودًا يومية أو أسبوعية أو شهرية للمبلغ الذي يمكنك إيداعه.

• فترات الراحة: خذ استراحة قصيرة من المقامرة، من 24 ساعة إلى عدة أسابيع.

• الاستبعاد الذاتي: احظر الوصول إلى حسابك لفترة أطول (لعدة أشهر أو بشكل دائم).

تتضمن خيارات تقييد اللاعب التزامًا مشتركًا بيننا وبينك. وفقًا لسياستنا لحماية أولئك الذين يعانون من مشاكل المقامرة/الإنفاق، إذا اخترت الاستبعاد من جميع الحسابات (الحالية والمستقبلية)، فسنتخذ خطوات معقولة لمنعك من إعادة فتح حسابك أو فتح حسابات جديدة. ومع ذلك، خلال فترة استبعادك، يجب ألا تحاول إعادة فتح حسابك أو محاولة فتح حسابات جديدة.

بعد تنفيذ إجراءات فحص وضمانات معقولة لضمان اللعب المسؤول، وبينما تكون قيود اللاعب سارية، لا يمكنك فتح حساب، ولا يمكننا أن نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث إذا تمكنت من الاستمرار في المقامرة على أي حساب بموجب ترخيصنا. في هذه الحالة، ستكون أي أرباح تنشأ خلال فترة تعليقك باطلة ولاغية.

يمكن تعيين جميع الحدود عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

3. التقييم الذاتي إذا كنت غير متأكد من عاداتك في المقامرة، اسأل نفسك:

• هل أنفق أكثر مما يمكنني تحمل خسارته؟

• هل أسعى لتعويض الخسائر أو أقامر للهروب من المشاكل؟

• هل أثرت المقامرة على عملي أو علاقاتي أو صحتي؟

إذا كانت إجابتك ”نعم“ على أي من هذه الأسئلة، فنحن نشجعك على استخدام أدواتنا أو طلب الدعم.

4. المقامرة تحت السن القانوني تحظر VegasNova بشكل صارم الوصول لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا، أو أقل من السن القانوني للمقامرة في بلد إقامتك. نبذل كل جهد معقول للكشف عن المستخدمين القاصرين وحظرهم باستخدام الأدوات والبيانات المتاحة. نشجع الآباء على استخدام برامج التصفية لتقييد وصول القاصرين.

5. الدعم والمساعدة إذا أصبحت المقامرة مشكلة، نشجعك على طلب المساعدة المهنية والتحدث إلى شخص تثق به. أنت لست وحدك، واتخاذ الخطوة الأولى للتحدث عن الأمر يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. فريق الدعم لدينا متاح أيضًا لمساعدتك بسرية تامة.

6. ملاحظات ختامية نعتقد أن المقامرة يجب أن تكون مصدرًا للترفيه، وليس مصدرًا للتوتر. حافظ على السيطرة، واعرف حدودك، ولا تتردد في التواصل معنا، فنحن هنا لمساعدتك.