1.1 يتم توفير جميع ألعاب الكازينو من قِبل مزوِّدين مرخَّصين خضعوا لتدقيق مستقل، وتكون مولِّدات الأرقام العشوائية (RNG) الخاصة بهم معتمدة وتخضع لتدقيق منتظم من قِبل مختبرات اختبار معتمدة. وتتوفر نسب العائد للاعب (RTP) وقواعد الألعاب داخل لوحة المعلومات الخاصة بكل لعبة.

1.2 تُحدَّد جميع أحداث اللعبة المولَّدة عشوائيًا بواسطة مولِّد أرقام عشوائية. وفي حال تعارض النتيجة المعروضة على جهازك مع النتيجة المسجَّلة على خادمنا أو خادم مزوِّد اللعبة، يكون سجل الخادم نهائيًا وقاطعًا في جميع الأحوال. ولا يحق لك الاعتراض على أي قرار نتخذه استنادًا إلى البيانات المسجَّلة على الخادم.

1.3 تُعد سجلات خادم الشركة المرجع النهائي في تحديد شروط ونتائج جميع أنشطة اللعب. وفي حال وجود تباين بين ما يُعرض داخل اللعبة وسجلات الخادم، يسود سجل الخادم.

1.4 بالنسبة إلى الألعاب التي توفر نتائج قابلة للإثبات العادل أو موثَّقة عبر تقنية البلوك تشين، تتوفر تعليمات التحقق داخل لوحة المعلومات الخاصة باللعبة.

2.1 إذا تعطلت لعبة أو عرضت نتيجة غير صحيحة، تُعتبر الجولة المتأثرة لاغية ويُعاد مبلغ الرهان الخاص بتلك الجولة إلى حسابك.

2.2 إذا تسبب خطأ تقني في قيام لعبة أو ميزة أو عرض ترويجي أو واجهة عرض بإضافة أموال تتجاوز ما هو مستحق (بما في ذلك المدفوعات الزائدة للجوائز الكبرى)، فإننا نحتفظ بالحق في إزالة الأموال المضافة عن طريق الخطأ وأي أرباح ناتجة عنها. وأنت مُلزم بإخطارنا فورًا بمجرد علمك بأي خطأ من هذا القبيل. وقد يُعامل عدم الإبلاغ عن الخطأ ومواصلة اللعب بأموال أُضيفت عن طريق الخطأ باعتباره نشاطًا محظورًا بموجب الشروط والأحكام العامة.

2.3 إذا انقطعت جلستك في منتصف الجولة، فستُستأنف اللعبة من حالتها الدقيقة المسجَّلة على الخادم عند إعادة اتصالك. وإذا تعذَّر استئناف الجولة، فسيتم إنهاؤها وإعادة مبلغ الرهان. وإذا كانت الجولة قد حُسمت على خادمنا قبل إعادة اتصالك، فتبقى تلك النتيجة سارية.

2.4 إذا قام معالج مدفوعات بإضافة رصيد إلى حسابك عن طريق الخطأ أو عالج عملية إضافة مكررة، يجوز لنا عكس العملية غير الصحيحة أو المكررة دون إشعار مسبق.

2.5 يجوز في أي وقت تصحيح الأخطاء الواضحة في موجزات البيانات أو الاحتمالات المعروضة أو التسعير أو معلومات الألعاب. ونحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل الرهانات والجولات المتأثرة بمثل هذه الأخطاء.

2.6 إذا اكتشفنا أن لاعبًا قد استخدم أو حاول استغلال خلل تقني أو خطأ في العرض أو عيب برمجي، سواء بمفرده أو بالتنسيق مع آخرين، يجوز لنا إلغاء جميع الأرباح والمكافآت الناتجة عن ذلك الاستغلال، واسترداد الأموال المضافة عن طريق الخطأ، وإغلاق الحساب أو تقييده. وينطبق ذلك بصرف النظر عما إذا كان الاستغلال ناجحًا أم لا.

3.1 تُحدَّد نتائج ألعاب الموزِّع المباشر من خلال الأفعال المادية للموزِّعين والمعدات المادية، بما في ذلك أوراق اللعب والعجلات وأحجار النرد. وتُدار جميع ألعاب الموزِّع المباشر من قِبل مزوِّدين خارجيين مرخَّصين.

3.2 في حال وجود تعارض بين بث الفيديو المعروض لك وسجل النتائج الرسمي المحفوظ لدى مزوِّد اللعبة، يكون السجل الرسمي لمزوِّد اللعبة نهائيًا.

3.3 في حال انقطاع الاتصال أثناء جولة من جولات الموزِّع المباشر، ستتم تسوية الجولة وفقًا لسجل الخادم بمجرد استعادة اتصالك.

3.4 قد يكون لطاولات الموزِّع المباشر قواعدها المحددة الخاصة بها وحدود رهانها وإجراءات تسويتها، وتُعرض هذه على الطاولة قبل انضمامك إليها. وتُشكِّل هذه القواعد الخاصة بالطاولات جزءًا من قواعد الكازينو هذه.

4.1 يُحظر التلاعب بنتائج الألعاب أو استغلال أي تأخير زمني أو خطأ برمجي أو خلل في العرض أو ثغرة لتحقيق مكسب مالي.

4.2 يُحظر حظرًا باتًا استخدام الأدوات الآلية أو الروبوتات أو النصوص البرمجية أو وحدات الماكرو أو أي برنامج يتفاعل مع المنصة دون تدخل بشري مباشر.

4.3 توافق على عدم استخدام أي برنامج ذكاء اصطناعي أثناء استخدامك لألعابنا أو منصتنا. ونحن نراقب بنشاط ونكشف استخدام برامج الذكاء الاصطناعي التي توفر ميزة غير عادلة، بما في ذلك البرامج العاملة في الخلفية على جهازك. وإذا تأكد اكتشاف استخدام برنامج ذكاء اصطناعي، فسيتم إنهاء حسابك وإلغاء جميع الأرباح.

4.4 يُحظر التنسيق مع لاعبين آخرين للتلاعب بنتائج الألعاب أو استغلال الميزات أو تبادل المعلومات في الوقت الفعلي أثناء اللعب، ويُشكِّل ذلك نشاطًا محظورًا بموجب الشروط والأحكام العامة.

4.5 قد يؤدي أي سلوك مشبوه أو مسيء أو منتهك للنزاهة إلى إلغاء الألعاب أو إزالة الأرباح أو تعليق الحساب أو إغلاقه بشكل دائم.

5.1 يجوز لنا إضافة ألعاب إلى المنصة أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت دون إشعار مسبق. ولسنا مسؤولين عن أي فقدان للوصول إلى لعبة تمت إزالتها أو تقييدها.

5.2 قد تكون بعض الألعاب أو ميزات المكافآت غير متاحة في بعض البلدان أو المناطق بسبب قيود الترخيص الخاصة بمزوِّدي الألعاب. وحيثما تكون لعبة ما مقيَّدة جغرافيًا، فلن يكون الوصول إليها ممكنًا من موقعك. ولن يكون للاعبين في هذه الحالة أي حق في المطالبة تجاه مزوِّد اللعبة أو تجاهنا.

6.1 قد تخضع المكاسب الكبيرة والجوائز الكبرى لفترات معالجة ممتدة ريثما نتحقق من النتيجة مع مزوِّد اللعبة. وسيتم دفع مكاسب الجوائز الكبرى المتحقق منها بمجرد اكتمال التحقق.

6.2 جميع مبالغ الجوائز الكبرى المعروضة في ردهة الكازينو أو في أي مكان آخر على المنصة هي لأغراض إعلامية فقط. والرقم المعتمد للجائزة الكبرى هو المبلغ المسجَّل على الخادم في اللحظة الدقيقة لوقوع الحدث المُفعِّل لها. وقد تتأخر القيم المعروضة قليلًا عن الخادم وهي غير مضمونة.

6.3 إذا ألغى مزوِّد لعبة جائزة كبرى مُنحت خطأً أو عكسها بسبب خطأ تقني أو عيب في العرض أو مشكلة في مولِّد الأرقام العشوائية (RNG)، فسنقوم بعكس الدفعة المقابلة. وسيتم إخطارك وإزالة المبلغ المتأثر من حسابك أو خصمه من أرباح مستقبلية.

6.4 أي رسالة تهنئة بالفوز، بما في ذلك الرسائل الآلية، لا تُشكِّل تأكيدًا للدفع. وتخضع جميع مدفوعات الجوائز الكبرى والمكاسب الكبيرة للمراجعة والتحقق من قِبل فريق المدفوعات لدينا قبل الإفراج عن الأموال.

7.1 تخضع بعض الألعاب للقواعد المنشورة من قِبل مزوِّديها الخارجيين المعنيين. وحيثما توجد قواعد خاصة بالمزوِّد، فإنها تحكم تسوية نتائج تلك اللعبة. وفي حال وجود تعارض بين قواعد المزوِّد وقواعد الكازينو هذه، تكون الأولوية لقواعد المزوِّد فيما يخص مسائل التسوية الخاصة باللعبة. وفي جميع المسائل الأخرى، تسري قواعد الكازينو هذه والشروط والأحكام العامة.

7.2 لسنا مسؤولين عن محتوى ألعاب الجهات الخارجية أو دقتها أو توفرها. ولا نقدم أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بقواعد المزوِّدين الخارجيين أو نتائجهم أو برامجهم.

8.1 يجوز لنا تعليق خدمات الكازينو لأغراض الصيانة المجدولة أو الأعمال التقنية الطارئة. وحيثما كان ذلك ممكنًا عمليًا، سنقدم إشعارًا مسبقًا بفترات التوقف المجدولة.

8.2 لسنا مسؤولين عن عدم توفر الخدمة الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك أعطال الاتصالات، وانقطاعات خدمات الجهات الخارجية، وانقطاع التيار الكهربائي، وأحداث القوة القاهرة.

8.3 في حال حدوث انقطاع اتصال في منتصف الجولة يتعذر حله ويُعزى إلى أنظمتنا (وليس إلى اتصالك بالإنترنت)، تقتصر مسؤوليتنا على إعادة مبلغ الرهان الخاص بالجولة المتأثرة.

8.4 نحتفظ بالحق في تعليق أي جزء من خدمات الكازينو أو تعديله أو إزالته وفقًا لتقديرنا المطلق وبأثر فوري. وسنعيد الخدمات في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد أي تعليق مؤقت.

9.1 تُقدَّم ألعاب الكازينو لأغراض الترفيه فقط. وهي تنطوي على مخاطرة بأموال حقيقية وتُحدَّد جميع نتائجها بالحظ. إذا لم تعد المقامرة ممتعة أو أصبحت تسبب ضررًا ماليًا أو عاطفيًا أو اجتماعيًا، فإننا نشجعك على استخدام أدوات المقامرة المسؤولة لدينا (بما في ذلك حدود الإيداع وفترات التوقف المؤقت والاستبعاد الذاتي) أو طلب المساعدة من منظمة دعم متخصصة. يُرجى الرجوع إلى سياسة المقامرة المسؤولة الخاصة بنا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

10.1 تنطبق جميع الشروط الأخرى الواردة في الشروط والأحكام العامة على اللعب في الكازينو. وفي حال وجود أي تعارض لم تتناوله قواعد الكازينو هذه، تسري الشروط والأحكام العامة، إلا حيثما تتناول قواعد الكازينو هذه تحديدًا مسألة تتعلق باللعب داخل الألعاب أو بلعبة معيَّنة، فعندئذٍ تكون الأولوية لقواعد الكازينو هذه.