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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Die Nutzung unserer Dienste bedeutet, dass Sie den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und diese einhalten. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor Sie die auf der Website angebotenen Dienste nutzen. Mit der Registrierung eines neuen Kontos akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Bonus-Geschäftsbedingungen, die Spielregeln sowie alle sonstigen Geschäftsbedingungen, die sich auf wiederkehrende und einmalige Aktionen, Angebote und Boni beziehen, die entweder auf der Website oder über die offiziellen Kommunikationskanäle beworben werden.

Bitte beachten Sie, dass Online-Glücksspiel in einigen Rechtsordnungen möglicherweise nicht zulässig ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die örtlichen Vorschriften zu prüfen, bevor Sie die Website und die damit verbundenen Dienste nutzen. Wir können nicht zur Verantwortung gezogen werden, wenn Spieler die örtlichen Vorschriften nicht prüfen oder ignorieren und die Website und Dienste rechtswidrig nutzen. Als Diensteanbieter, die in mehreren Rechtsordnungen tätig sind, erheben wir keinen Anspruch auf die Rechtmäßigkeit der Nutzung unserer Website und ihrer Funktionen in Ihrem jeweiligen Gebiet. Spieler, die den ordnungsgemäßen Gebrauch der Dienste und die individuellen Richtlinien der Website nicht einhalten, erhalten keinerlei Zusicherungen oder Rechtsberatung.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Betreiber der Website ("Vegas Nova", "wir", "uns", "unser", "das Casino" oder "das Unternehmen") dar und gelten für jeden Zugriff auf und jede Nutzung der Website (www.vegasnova.com) sowie aller darüber angebotenen Dienste, einschließlich aller verfügbaren Spiele (die "Website").
1.2 Diese Website bietet Online-Glücksspieldienste und damit verbundene Ressourcen an, nachfolgend als Dienste bezeichnet. Diese umfassen Produktinformationen zu den Spielen, Download-Bereiche, Kommunikation, Funktionalität und mehr. Als Begünstigte(r) erklären Sie, "Sie", der/die "Spieler" und/oder "Nutzer", sich rechtsverbindlich an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten, die Ihnen auf dieser Website und/oder von anderen von uns und/oder unseren autorisierten Unterlizenznehmern betriebenen, lizenzierten oder kontrollierten Einrichtungen vorgelegt werden. Mit der Nutzung unserer Dienste und/oder der Registrierung eines Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, die vorgenannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und vorbehaltlos einzuhalten. Bitte stellen Sie die Nutzung der Dienste unverzüglich ein, wenn Sie mit den Ihnen vorgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind.
1.3 Die auf der Website dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Alle aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach jeder Änderung auf der Website veröffentlicht, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen bedeutet, dass Sie die jeweils aktuelle Version der auf der Website dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und ihr somit zugestimmt haben.
1.4 Im Falle von Widersprüchen oder Konflikten zwischen diesen Bedingungen, etwaigen Aktionsbedingungen oder sonstigen von Vegas Nova veröffentlichten Richtlinien hat die auf unserer offiziellen Website veröffentlichte Version Vorrang, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Jegliche Anleitung, Erläuterung, Erklärung, mündliche Zusicherung oder Zusage des Kundendienstes, von Live-Chat-Mitarbeitern, Partnern oder sonstigen Vertretern von Vegas Nova, ob mündlich oder per E-Mail, Live-Chat, Telefon, soziale Medien oder einen anderen Kommunikationskanal übermittelt, stellt keine rechtsverbindliche Verpflichtung dar und ändert, ersetzt oder ergänzt diese Bedingungen oder eine offiziell auf unserer Website veröffentlichte Richtlinie nicht.
1.5 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die auf unserer Website angebotenen Dienste rechtmäßig nutzen zu dürfen. Die Angabe falscher personenbezogener Daten stellt eine Straftat dar, und wir behalten uns das Recht vor, betrügerisches Verhalten den zuständigen Behörden zu melden.
1.6 Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Dienste in Ihrer jeweiligen Rechtsordnung vollständig legal ist.
1.7 Bitte beachten Sie, dass nicht alle Spieler berechtigt sind, ein Konto zu registrieren. Zu diesen Ausnahmen zählen Spieler aus: Nordkorea, Iran, Syrien, Irak, Afghanistan, China, Indonesien, Pakistan, Venezuela, Simbabwe, Sambia, Sudan, Kuba, Zypern, Myanmar, Libyen, Nicaragua, Somalia, Jemen, Vereinigte Staaten, Ägypten, Israel, Russland, Ukraine, Belarus, Kasachstan, Georgien, Indien, Algerien, Marokko, Tunesien, Westsahara, Benin, Burkina Faso, Kap Verde, Elfenbeinküste, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Liberia, Mali, Mauretanien, Niger, Nigeria, Senegal, Sierra Leone, Togo, Angola, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Republik Kongo, Demokratische Republik Kongo, Äquatorialguinea, Gabun, São Tomé und Príncipe, Burundi, Komoren, Dschibuti, Eritrea, Äthiopien, Kenia, Madagaskar, Malawi, Mauritius, Mosambik, Ruanda, Seychellen, Südsudan, Tansania, Uganda, Botswana, Eswatini (Swasiland), Lesotho, Namibia sowie jedes andere Gebiet, in dem die Nutzung unserer Dienste durch geltendes Recht untersagt ist. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die Liste der zugelassenen Spieler und Rechtsordnungen jederzeit zu ändern.
1.8 Spieler mit Wohnsitz in Rechtsordnungen, in denen unser Zugang eingeschränkt ist, und die mit unserer ausdrücklichen Zustimmung ein Konto registrieren konnten, können auf von den Spielanbietern festgelegte Einschränkungen stoßen. Dazu gehört unter anderem der gesperrte Zugang zu bestimmten Spielen. Spieler, die diese Möglichkeit nutzen, haben keinerlei Ansprüche gegenüber dem Anbieter oder uns.
1.9 Durch die Nutzung der Dienste und der Website erklären Sie hiermit Ihr Einverständnis, Werbematerialien sowie sämtliche Mitteilungen von uns per Telefon, SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigung zu erhalten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie sich an unser Kundendienstteam wenden.
1.10 Spieler, die Zugang zu unseren Diensten erhalten, können alle Updates, neuen Funktionen, Erweiterungen, Software und/oder das Hinzufügen neuer Websites nutzen, die sämtlich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Richtlinien, Verhaltensregeln und Lizenzvereinbarungen unterliegen. Etwaige Konflikte zwischen der jeweils geltenden Lizenzvereinbarung für Dienste und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach unserem eigenen Ermessen gelöst.
1.11 Die Dienste sowie die Website und alle anderen von uns kontrollierten Websites einschließlich Software, Funktionen und Systemanforderungen können nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die den Spielern aufgrund dieser möglichen Änderungen entstehen.
1.12 Einige Websites Dritter, Partner oder sonstige externe Parteien bewerben möglicherweise Aktionen oder Angebote, die abgelaufen oder unzutreffend sind oder aufgrund von rechtlichen, regulatorischen, eignungsbezogenen oder sonstigen Beschränkungen nicht allen Spielern zur Verfügung stehen. Wir sind nicht verantwortlich für falsch beworbene oder nicht autorisierte Aktionen und sind nicht verpflichtet, Boni oder Angebote einzulösen, die nicht offiziell von Vegas Nova veröffentlicht oder genehmigt wurden.
1.13 Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Spieler, sich mit den auf der Website beworbenen Spielregeln sowie mit den Verfahren, Funktionen und Richtlinien der Dienste vertraut zu machen und diesen zuzustimmen, bevor sie auf der Website Handlungen vornehmen.

Kontoregistrierung, Doppelkonten, Kontowiederherstellung

2.1 Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Spieler, die rechtlichen Rahmenbedingungen in ihrer eigenen Rechtsordnung zu prüfen und entsprechend zu handeln. Nutzer, die echtes Geld bei den auf der Website beworbenen Spielen einsetzen, sichern zu, dass sie die örtlichen Vorschriften zum Online-Glücksspiel einhalten und erklären ausdrücklich, dass ihnen dies innerhalb der jeweiligen Rechtsordnung gesetzlich gestattet ist.
2.2 Um an den auf der Website beworbenen Spielen teilnehmen und folglich Wetten platzieren zu können, müssen Spieler ein Konto registrieren.
2.3 Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Spieler, die ein Konto bei uns registrieren möchten, die örtlichen Vorschriften zum Online-Glücksspiel zu prüfen und sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste in einem rechtmäßigen Umfeld erfolgt, da Online-Glücksspiel in einigen Rechtsordnungen streng verboten ist. Für Spieler, die dies nicht einhalten, übernehmen wir keine Zusicherung und erteilen keine Rechtsberatung.
2.4 Wir haften nicht für die Handlungen von Spielern, die ihrer Pflicht nicht nachkommen zu prüfen, ob die Teilnahme am Online-Glücksspiel rechtliche Probleme mit sich bringt. Im Zweifelsfall konsultieren Sie bitte Rechtsexperten hinsichtlich der Teilnahme am Online-Glücksspiel innerhalb Ihrer jeweiligen Rechtsordnung, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
2.5 Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wie in der Datenschutzrichtlinie angegeben. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie, um besser zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
2.6 Die Website unterstützt sowohl "Fiat"- als auch "Krypto"-Währungen. Fiat bezeichnet staatlich ausgegebene Währungen wie EUR, USD, AUD, GBP usw., während Krypto die digitalen Währungen wie BTC, ETH, XRP usw. bezeichnet.
2.7 Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie wahrheitsgemäße personenbezogene Daten angeben, wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Geburtsort, Telefonnummer, aktuelle Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode(n). Es liegt in der Verantwortung der Spieler, etwaige Änderungen der ursprünglich angegebenen personenbezogenen Daten zu aktualisieren.
2.8 Spieler, die ein neues Konto registrieren, sichern zu, dass sie in der Rechtsordnung, in der sie ansässig sind, volljährig sind, wahrheitsgemäße personenbezogene Daten angeben, die rechtmäßigen Eigentümer der über ihr jeweiliges Spielerkonto zirkulierenden Echtgeldmittel sind, in eigenem Namen und nicht als Vermittler an Spielen, Angeboten, Aktionen und Boni teilnehmen und nicht mehr als ein einziges Konto auf der Website besitzen (auch als "Doppelkonto" bezeichnet).
2.9 Das Unternehmen kann mehrere Konten, die durch gemeinsames Eigentum, denselben Haushalt, gemeinsam genutzte Geräte, Zahlungsmethoden, IP-Adressen oder andere technische Indikatoren verbunden sind, als verbundene Konten behandeln; wir betrachten Doppelkonten auch anhand anderer Indikatoren wie: E-Mail-Adresse, Telefon-/Mobilnummer, Rechnungs-/Haushaltsadresse, für Registrierung, Einzahlung, Anmeldung und Spielverlauf verwendetes Gerät.
2.10 Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung gezielte oder stichprobenartige Hintergrundüberprüfungen unserer Spielerbasis durchzuführen, um betrügerisches Verhalten zu verhindern. Folglich werden die betroffenen Spieler je nach Fall um verschiedene personenbezogene Daten gebeten. Grundlage einer Hintergrundüberprüfung ist unter anderem die Überprüfung der Identität, der Registrierungsdaten, des Spielverlaufs, der finanziellen Verhältnisse und der Transaktionen der Spieler. Dritte können nur bei Bedarf in eine Hintergrundüberprüfung einbezogen werden. Werden Spieler des Betrugs verdächtigt oder für schuldig befunden, werden sie aus ihrem jeweiligen Spielerkonto ausgesperrt, an Auszahlungen gehindert und von Boni, Aktionen und Angeboten ausgeschlossen. Führt die Hintergrundüberprüfung zu einem negativen oder ungewissen Ergebnis, wird das Spielerkonto geschlossen und alle Guthaben einbehalten. Spieler, die sich während einer Hintergrundüberprüfung weigern, die angeforderten Unterlagen bereitzustellen, werden aus ihrem jeweiligen Spielerkonto ausgesperrt, bis die erforderlichen Informationen bereitgestellt werden, oder können vollständig dauerhaft aus dem Spielerkonto ausgesperrt werden.
2.11 Die Unfähigkeit, ausreichende Informationen zur Feststellung der Volljährigkeit für die Nutzung unserer Dienste bereitzustellen, führt zur sofortigen Sperrung des Spielerkontos. Stellt sich heraus, dass Spieler vor Erreichen des gesetzlichen Mindestalters an Glücksspielaktivitäten teilgenommen haben, wird das Spielerkonto geschlossen, alle eingezahlten Mittel und Online-Transaktionen, die als Minderjährige(r) getätigt wurden, werden vollständig erstattet, alle Wetten für ungültig erklärt und alle erzielten sowie ausgezahlten Gewinne müssen von dem betreffenden Spieler in voller Höhe zurückerstattet werden.
2.12 Sowohl das persönliche Spielerkonto als auch die Richtlinien für dessen Nutzung wurden entwickelt, um Spieler bei der Nutzung unserer Dienste vor Betrug und/oder finanziellen oder sonstigen Schäden zu schützen. Es ist Dritten strengstens untersagt, im Namen des Spielers auf ein persönliches Spielerkonto zuzugreifen und dieses zu nutzen. Im Gegenteil sind die Spieler allein für jeden Schaden verantwortlich, der entsteht, wenn sie Dritten den Zugriff auf und die Nutzung ihrer persönlichen Spielerkonten gestatten. Alle zur Erstellung und Validierung eines Spielerkontos verwendeten Informationen sind jederzeit vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an fremde Einrichtungen und/oder Personen weitergegeben werden. Bitte melden Sie verdächtiges Verhalten und/oder Fehlfunktionen in Bezug auf Ihr Spielerkonto zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte den Link "Passwort vergessen" unterhalb des Anmeldeportals oder wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst.

Spielerkonto, Ruhendes Konto

3.1 Jeder Spieler hat Anspruch auf ein einziges, eindeutiges Spielerkonto. Spieler, bei denen festgestellt wird, dass sie mehrere Spielerkonten – auch als Doppelkonten bezeichnet – unter Verwendung derselben oder unterschiedlicher personenbezogener Daten registriert haben, wird das Konto geschlossen und alle erzielten Gewinne werden mit sofortiger Wirkung einbehalten. Alle Transaktionen mit der Absicht, das Casino zu betrügen oder zu schädigen, werden nach unserem eigenen Ermessen storniert.
3.2 Bei einer Einzahlung und/oder Transaktion müssen Spieler die Währung des bei der Registrierung angegebenen Wohnsitzlandes verwenden. Ist keine solche Option verfügbar, werden alle Mittel automatisch in Euro oder USD umgerechnet, zu einem Wechselkurs, der mit dem von Banken und Kreditkartenunternehmen am jeweiligen Tag verwendeten Wechselkurs vergleichbar ist.
3.3 Spielerkonten dürfen nicht als Bankkonten verwendet werden. Es besteht keine Versicherung, Garantie oder Absicherung durch eine Bank, um Ihre Mittel durch eine offizielle Bankeinlagensicherung zu schützen. Darüber hinaus werden auf ungenutzte Mittel keine Zinsen gezahlt. Letztlich können Spieler nicht mehr Mittel einsetzen, als bereits auf ihrem jeweiligen Spielerkonto vorhanden sind.
3.4 Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Spieler, ihre Spielerkonten jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vor-/Nachname, aktuelle Adresse und Wohnsitzland, E-Mail, Telefonnummer und alle sonstigen personenbezogenen Daten, die zur Validierung der Identität der Spieler verwendet werden.
3.5 Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Spieler, etwaige auf Gewinne aus dem Casino anfallende Glücksspielsteuern zu melden und zu entrichten. Bei Krypto liegt es in der alleinigen Verantwortung des Spielers, alle von seiner Rechtsordnung geforderten Transaktionsgebühren, Provisionen und/oder Steuern zu zahlen.
3.6 Spieler haben die Möglichkeit, ihre Spielerkonten jederzeit zu schließen, auch ruhende. Alle Mittel werden den Spielern nach Abzug etwaiger Gebühren, Auszahlungsentgelte und sonstiger anfallender Abrechnungsdienste erstattet. Alle offenen Wetten müssen storniert werden, bevor ein Spielerkonto geschlossen werden kann.
3.7 Ein Spielerkonto, das drei (3) aufeinanderfolgende Monate lang inaktiv bleibt, wird als Inaktives Konto eingestuft. Für jeden Monat, in dem das Konto inaktiv bleibt, wird eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5,00 € (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) vom Echtgeldguthaben abgezogen. Die erste Inaktivitätsgebühr wird am Ende des Kalendermonats erhoben, der auf die Einstufung des Kontos als inaktiv folgt. Bei einem Kontostand von null wird keine Inaktivitätsgebühr erhoben. Konten, die sechs (6) aufeinanderfolgende Monate lang inaktiv bleiben, werden als Ruhende Konten eingestuft. Wir behalten uns das Recht vor, Ruhende Konten zu archivieren und etwaige verbleibende Guthaben dauerhaft zu entfernen, vorbehaltlich der geltenden Gesetze und regulatorischen Anforderungen. Soweit vernünftigerweise möglich, informieren wir Sie mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail, bevor die erste Inaktivitätsgebühr erhoben wird. Bereits abgezogene Inaktivitätsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Spieler können jederzeit die Reaktivierung ihres Kontos beantragen, vorbehaltlich der erfolgreichen Durchführung etwaiger vom Unternehmen geforderter KYC-, AML- oder sonstiger Überprüfungsverfahren.
3.8 Spieler, die sich selbst ausschließen möchten, müssen sicherstellen, dass ihr Kontostand unter 1,00 EUR/GBP/USD/AUD oder dem Gegenwert in einer anderen unterstützten Währung liegt, und ihren Antrag per E-Mail an den Kundendienst unter [email protected] senden. Nach Eingang eines gültigen Selbstausschlussantrags wird das Konto innerhalb von bis zu 24 Stunden geschlossen. Bitte beachten Sie, dass der Kundendienst nicht rund um die Uhr verfügbar ist und Anträge während der Geschäftszeiten bearbeitet werden. Der Spieler ist allein dafür verantwortlich, den Selbstausschlussantrag von seiner registrierten E-Mail-Adresse aus zu stellen und zu bestätigen, dass er während des Selbstausschlusszeitraums keine zusätzlichen Konten erstellt oder nutzt. Vegas Nova übernimmt keine Verantwortung für Aktivitäten, Verluste, Einzahlungen, Wetten oder Transaktionen, die über ein anderes vom Spieler erstelltes oder genutztes Konto getätigt werden.
3.8.1 Bitte beachten Sie, dass Einzahlungen und Spiele zwar gesperrt werden, sobald die Kontobeschränkung angewendet wird, Werbe-E-Mails, SMS-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen oder sonstige Marketingmitteilungen jedoch aufgrund der Zeit, die zur Synchronisierung des Kontostatus über unsere Marketingsysteme erforderlich ist, bis zu 24 Stunden nach Abschluss der Kontoschließung in unserem Back-Office weiterhin empfangen werden können. Vegas Nova wird jede zumutbare Anstrengung unternehmen, um Selbstausschlussanträge so schnell wie möglich zu bearbeiten.
3.8.2 Spieler, die einem Selbstausschluss, einer Abkühlungsphase, einer Kontosperrung zu Zwecken des verantwortungsvollen Spielens oder einer sonstigen Beschränkung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens unterliegen, sind für die Dauer der jeweiligen Beschränkung nicht berechtigt, an Aktionen, Boni, Turnieren, Cashback-Angeboten, VIP-Prämien oder sonstigen Werbeaktivitäten teilzunehmen.

Spielertransaktionen, Erstattungsrichtlinie

4.1 Um an den auf der Website beworbenen Glücksspielaktivitäten teilnehmen zu können, müssen Spieler mindestens eine Echtgeldeinzahlung vornehmen, die für künftige Wetten verwendet wird. Sowohl die Einzahlungs- als auch die Auszahlungsmethoden auf der Website können sich ändern und unterliegen Gebühren; Verfahren und Bedingungen variieren von einer Zahlungsoption zur anderen. Spieler dürfen ausschließlich über unsere Website eine Einzahlung auf ihr jeweiliges Spielerkonto vornehmen.
4.1A Bitte beachten Sie, dass bestimmte Zahlungstransaktionen von Dailyspark Services Ltd. abgewickelt werden. Die von Dailyspark Services Ltd. erbrachten Zahlungsabwicklungsdienste unterliegen den geltenden Gesetzen und dem regulatorischen Rahmen der Union der Komoren (Anjouan). Diese Bestimmung betrifft ausschließlich die Abwicklung von Zahlungstransaktionen und berührt nicht das anwendbare Recht oder den Gerichtsstand, der für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.2 Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, keine Rückbuchungen, Zahlungsstornierungen oder ähnliche Streitigkeiten in Bezug auf ordnungsgemäß autorisierte Transaktionen einzuleiten. Wenn Sie eine Rückbuchung oder Zahlungsstornierung einleiten, behalten wir uns das Recht vor:
  • den vollen Betrag der Rückbuchung zusammen mit allen damit verbundenen Gebühren, Verwaltungskosten und Schäden einzufordern;
  • etwaige ausstehende Beträge von Ihrem Kontostand oder künftigen Einzahlungen oder Gewinnen abzuziehen;
  • Ihr Konto zu sperren oder dauerhaft zu schließen;
  • zivilrechtliche Verfahren zur Wiedererlangung unserer Verluste einzuleiten; und
  • mutmaßliche betrügerische Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden.
4.3 Spielerkonten, bei denen betrügerisches Verhalten und/oder Rückbuchungen/Rücklastschriften vermutet werden, werden während der Untersuchung des Sachverhalts vorübergehend geschlossen. Wir behalten uns das Recht vor, die auf dem Spielerkonto verfügbaren Mittel einzufrieren, bis die Rücklastschriften geklärt sind oder die Untersuchung abgeschlossen ist.
4.4 Eine Einzahlung per Kredit-/Debitkarte ist nur dann erfolgreich, wenn das Casino die Zahlungsbestätigung zusammen mit dem Autorisierungscode erhält. Spieler, die Beträge einzahlen, die über dem festgelegten Höchstlimit liegen, werden zur Vervollständigung der Transaktion um zusätzliche personenbezogene Daten gebeten.
4.5 Ein Währungsumtausch ist auf der Website nicht möglich. Das bedeutet, dass Sie nach einer Einzahlung in einer Währung nur Spiele spielen können, die diese Währung akzeptieren. Spiele, die andere Währungen verwenden, sind nicht spielbar. Bei Krypto erfolgt die Währungsumrechnung von Krypto zu Krypto, Fiat zu Krypto und Krypto zu Fiat ausschließlich durch einen Zahlungsdienstleister.
4.6 Guthaben auf Krypto-Spielerkonten bestehen aus zwei Komponenten: 1) "Aktives Guthaben/Spielbares Guthaben", 2) "Währungsäquivalent":
Aktives Guthaben / Spielbares Guthaben
Das Guthaben, das als aktuell verwendetes Guthaben im Spielerkonto ausgewählt ist. Ein Spieler kann jederzeit zwischen Guthaben wechseln. Das aktive/spielbare Guthaben wird in Fiat dargestellt und für Spiele, Umsatzanforderungen, Boni, Freispiele, Turniere und andere Funktionen der Website verwendet. Dieses Guthaben in Fiat-Währung besteht nur während der Zeit, in der das Geld auf der Website eingezahlt ist, und wird bei der Auszahlung wieder in die ursprüngliche Krypto-Münze umgewandelt.
Währungsäquivalent
Bei Erstellung des Spielerkontos wird die Fiat-Äquivalenzwährung vom Spieler im Registrierungsformular ausgewählt. Dieses "Währungsäquivalent" wird verwendet, um Krypto-Münzen in ein "Aktives Guthaben/Spielbares Guthaben" umzutauschen.
4.7 Bei einer Krypto-Einzahlung auf unserer Website wird die gewählte Krypto-Münze zum Zeitpunkt der Einzahlung zu Ihrer Bequemlichkeit beim Spielen in Ihr "Währungsäquivalent" umgerechnet. Dieses wird jederzeit zum Wetten in allen verfügbaren Spielen verwendet. Bei der Auszahlung wird Ihr "Währungsäquivalent" (auf Basis des aktuellen Wechselkurses) wieder in die zur Einzahlung verwendete Krypto-Münze umgerechnet und an Ihre Wallet übertragen. Beispiel: Bei einer Einzahlung von 1 ETH auf ein Konto, das "EUR" als "Währungsäquivalent" gewählt hat, beträgt das Guthaben 4.000 EUR (wenn der aktuelle Wechselkurs 1 ETH = 4.000 EUR beträgt). Bei Einleitung einer Auszahlung wird, wenn das Konto insgesamt 8.500 EUR aufweist, der Betrag wieder in ETH umgerechnet und 2,125 ETH werden Ihrem Konto gutgeschrieben (wenn der aktuelle Wechselkurs zum Zeitpunkt der Auszahlung 1 ETH = 4.000 beträgt).
4.8 Unsere Website unterstützt mehrere Krypto-Münzen, und ein Spieler kann so viele Guthaben nutzen, wie er möchte. Die Guthaben sind getrennt und können nur einzeln durch Auswahl des "Aktiven Guthabens" verwendet werden. Das ausgewählte "Aktive Guthaben" wird für Spiele, Boni, Freispiele, Turniere und andere Funktionen der Website verwendet. Übertragungen zwischen Guthaben werden nicht unterstützt.
4.9 Alle Guthaben auf dem Krypto-Spielerkonto werden nicht von Marktschwankungen beeinflusst. Wenn der Wert einer Krypto-Münze steigt oder fällt, wird der Betrag auf dem Konto nicht beeinflusst, bis er wieder in die Wallet ausgezahlt wird. Darüber hinaus erkennen die Spieler an, dass die Wechselkurse von Kryptowährungen kontinuierlich schwanken. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Gewinne oder Verluste, die ausschließlich auf Änderungen des Marktwerts von Kryptowährungen vor, während oder nach einer Einzahlung oder Auszahlung zurückzuführen sind.
4.10 Spielern, die Fiat verwenden, können je nach gewählter Bankmethode und/oder ausstellender Bank Gebühren für Einzahlungen und/oder Auszahlungen berechnet werden.
4.11 Bei Fiat werden Gewinne nur auf die zur Einzahlung verwendete Karte ausgezahlt. Auszahlungen auf eine andere Karte, die nicht ursprünglich zur Einzahlung verwendet wurde, sind strengstens untersagt, sofern nicht anders angegeben.
4.12 Alle Einzahlungen und Auszahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf den Namen des Spielers registriert sind. Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen mit Zahlungsmethoden Dritter abzulehnen und bei Bedarf eine zusätzliche Überprüfung zu verlangen.
4.13 Bei Krypto liegt es in der Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass die angegebene Wallet-Adresse für Ein- und Auszahlungen vollständig und korrekt ist. Wir haften nicht für Verluste, die durch falsch angegebene Informationen entstehen.
4.14 Die Mindesteinzahlung für jede Krypto-Münze finden Sie in der Kasse. Es liegt in der Verantwortung des Spielers sicherzustellen, nicht weniger als den Mindestbetrag einzuzahlen, da die Mittel andernfalls nicht das Spielerkonto erreichen und zu einem Verlust führen.
4.15 Wir schreiben Ihrem Konto die vorgenommene Krypto-Einzahlung gut, sobald sie in der Blockchain eingeleitet wurde, ohne auf die vollständige Bestätigung der Einzahlung zu warten. Dieser Ansatz wurde gewählt, um unseren Spielern ein schnelles und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wird die Überweisung nach der Gutschrift der Mittel auf Ihrem Konto nicht durch die Blockchain bestätigt (gefälschte/stornierte eingeleitete Transaktion), gilt das Konto als betrügerisch und missbräuchlich. Wir behalten uns das Recht vor, das Konto zu sperren, alle verfügbaren Guthaben für ungültig zu erklären und die Wallet-Adresse durch unseren Zahlungsabwickler dauerhaft sperren zu lassen.
4.16 Erstattungsanträge werden nur zur Prüfung eingereicht, wenn der beantragte Betrag gleich oder größer als das auf dem Konto gehaltene Barguthaben ist. Wird dem Erstattungsantrag stattgegeben, werden alle Boni auf dem Konto vor der Berechnung des zu erstattenden Betrags abgezogen. Erstattungsanträge können mit der entsprechenden Begründung an [email protected] oder während der Geschäftszeiten per Live-Chat gesendet werden.
4.17 Kein Erstattungsantrag wird später als 1 Monat nach dem ursprünglichen Transaktionsdatum berücksichtigt.
4.18 Wir behalten uns das Recht vor, jede Erstattung zurückzuhalten oder zu verweigern, bis die AML- und KYC-Verfahren für alle Nutzer abgeschlossen sind. Je nach Analyse sind wir nicht verpflichtet, die Gründe für die Ablehnung von Erstattungsanträgen offenzulegen, um Missbrauch zu vermeiden.
4.19 Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche personenbezogene Daten anzufordern und verschiedene Verfahren anzuwenden, um die Identität der Spieler zu überprüfen, wann immer eine neue Einzahlung auf ihr jeweiliges Fiat-Spielerkonto vorgenommen wird.
4.20 Auf Verlangen unseres Risiko-, Compliance- oder AML-Teams verpflichten Sie sich, alle Unterlagen, Informationen und angemessene Unterstützung bereitzustellen, die zur Überprüfung Ihrer Identität, Ihrer Mittelherkunft, Ihrer Vermögensherkunft oder jeder anderen Angelegenheit erforderlich sind, die zur Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen notwendig ist. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Auszahlungen und andere Zahlungen auszusetzen, aufzuschieben oder zurückzuhalten, bis alle angeforderten Überprüfungsverfahren zu unserer angemessenen Zufriedenheit abgeschlossen sind.
4.21 Die auf dem Spielerkonto verfügbaren Mittel unterteilen sich in Bar- und Bonusguthaben. Spieler können nur Mittel aus dem Barguthaben auszahlen. Vor diesem Vorgang müssen jedoch alle offenen Wetten storniert werden. Alle im Bonusguthaben verbleibenden Mittel werden bei einer Auszahlung für ungültig erklärt, sofern ein Auszahlungsantrag gestellt wurde, bevor das Bonusguthaben 0,5 € oder den entsprechenden Betrag in anderen von uns unterstützten Währungen erreicht hat.
4.22 Sofern nicht durch geltendes Recht anders vorgeschrieben, müssen alle eingezahlten Mittel mindestens einmal umgesetzt werden (1x Einzahlungsumsatz), bevor ein Auszahlungsantrag bearbeitet werden kann. Ist diese Anforderung nicht erfüllt, wird jeder Auszahlungsantrag automatisch von unserem System abgelehnt.
4.23 Der Mindestbetrag für eine einzelne Auszahlung beträgt:
  • 20 € für Kryptowährungsauszahlungen
  • 20 € für SEPA-Überweisung
  • 20 € für Kredit- und Debitkartenauszahlungen
  • 50 € für Banküberweisung und E-Wallet-Auszahlungen
oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung.
4.24 Bestimmte Zahlungsmethoden können Transaktions- oder Bearbeitungsgebühren unterliegen. Wird eine Auszahlung ohne vorherige Echtgeld-Spielaktivität beantragt, kann vor der Freigabe der Zahlung eine pauschale Verwaltungsgebühr von 5,00 € (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) vom Auszahlungsbetrag abgezogen werden.
4.25 Wir bemühen uns, Auszahlungsanträge so schnell wie möglich und in vielen Fällen innerhalb von sechs (6) Stunden nach Eingang des Antrags zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeiten sind jedoch nur Schätzungen und können verlängert werden, wenn zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind oder Verzögerungen aufgrund von Zahlungsdienstleistern, Finanzinstituten, Bankensystemen, Feiertagen oder sonstigen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle auftreten.
4.26 Sofern nicht anders genehmigt, beträgt das maximale Auszahlungslimit für VIP-Spieler 30.000 EUR pro Monat, und für Nicht-VIP-Spieler sowie Spieler, die ihre erste Auszahlung beantragen, beträgt das maximale Auszahlungslimit 500 EUR pro Tag und 10.000 EUR pro Monat. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Auszahlungen zu genehmigen, die diese Limits überschreiten.
4.27 Bei Kryptowährungstransaktionen müssen alle Einzahlungen (einschließlich Ihrer letzten Einzahlung) auf der jeweiligen Blockchain erfolgreich bestätigt sein, bevor ein Auszahlungsantrag bearbeitet werden kann. Wird ein Auszahlungsantrag gestellt, während eine oder mehrere Einzahlungen noch auf die Blockchain-Bestätigung warten, behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung zurückzustellen, bis alle relevanten Einzahlungen die erforderlichen Blockchain-Bestätigungen erhalten haben.
4.28 Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag pro einzelner Transaktion für Nicht-VIP-Spieler 500 EUR (oder den Gegenwert in einer anderen unterstützten Währung). Nicht-VIP-Spieler dürfen jederzeit maximal drei (3) ausstehende Auszahlungsanträge mit einem Gesamtwert von höchstens 1.500 EUR haben. Sobald jeder Auszahlungsantrag genehmigt und ausgezahlt wird, wird das verfügbare Limit für ausstehende Auszahlungen entsprechend wiederhergestellt. Wenn Sie beispielsweise drei ausstehende Auszahlungen von je 500 EUR haben und eine Auszahlung bearbeitet wird, können Sie eine weitere Auszahlung von bis zu 500 EUR einreichen, sofern der Gesamtwert aller ausstehenden Auszahlungen 1.500 EUR nicht überschreitet.
4.29 Spieler, die bei uns einzahlen, werden bei einem Auszahlungsantrag um die Vorlage von Ausweisdokumenten gebeten. Zu den erforderlichen Dokumenten gehören unter anderem: Amtlicher Lichtbildausweis mit sichtbarem Namen, Foto und Unterschrift (Führerschein, Personalausweis, Reisepass); Wohnsitznachweis, der nicht älter als 3 Monate ist (Versorgungsrechnung); Vorder-/Rückseitenfoto der Kreditkarte (HINWEIS: Bitte decken Sie die CVV-Nummer auf der Rückseite und die mittleren 6 Ziffern auf der Vorderseite ab); Sonstiges (kann Bankreferenz, Mittelherkunft, notariell beglaubigtes Identitätsdokument, Einzahlungsbestätigung usw. umfassen). Sobald die Dokumente in einem eindeutigen Format eingegangen und innerhalb von bis zu 5 Werktagen bearbeitet wurden, sind die Spieler berechtigt, mit ihrem Auszahlungsantrag fortzufahren.
4.30 Auszahlungen unterliegen einer Wartezeit von bis zu 48 Stunden. Spieler, die die oben genannten Ausweisdokumente nicht innerhalb der Frist von 48 Stunden vorlegen, wird die Auszahlung storniert und der Betrag auf das Spielerkontoguthaben zurückgebucht.
4.31 Ihre Auszahlung kann jederzeit Gegenstand einer internen Prüfung sein. Dies geschieht, um sowohl die Spieler als auch das Casino vor betrügerischem Verhalten zu schützen. Während der Prüfung, die bis zu 7 Werktage dauern kann, werden Transaktionsaufzeichnungen, Spielverlauf und Protokolle im Zusammenhang mit Ihrer Auszahlung sorgfältig überprüft. Ihre Auszahlung und alle Bonusmittel können abgelehnt werden, wenn festgestellt wird, dass Sie rechtswidrige Aktivitäten, Absprachen mit anderen Spielern oder jede andere Art böswilligen Verhaltens mit dem Ziel betreiben, das Casino zu betrügen oder zu schädigen.
4.32 Wir sind aufgrund von Geldwäschebekämpfungsvorschriften verpflichtet, Ihre Identität und die Herkunft aller auf Ihr Spielerkonto eingezahlten Mittel zu überprüfen.
4.33 Alle Transaktionen werden gemäß den Geldwäschebekämpfungsvorschriften überwacht. Es ist verboten und rechtswidrig, direkt oder indirekt durch rechtswidrige Mittel erworbenes Geld einzuzahlen. Daher werden alle Transaktionen zur Verhinderung von Geldwäsche überprüft, und alle verdächtigen Transaktionen werden unserem Geldwäschebeauftragten (MLRO) gemeldet, der sie gemäß unseren regulatorischen Verpflichtungen an die zuständigen Behörden weiterleitet. Wenn wir in einem einzelnen Fall oder über einen Zeitraum hinweg begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie Ihr Spielerkonto für andere Zwecke als das rechtmäßige Platzieren einer Wette nutzen (z. B. wenn Sie eine Auszahlung aus einer Einzahlung beantragen, ohne eine angemessene Anzahl von Spielen oder Wetten gespielt zu haben, was auf Geldwäsche oder andere Arten betrügerischer oder krimineller Aktivitäten hindeuten kann), behalten wir uns das Recht vor: zusätzliche Dokumente/Fragen zu verlangen; nicht umgesetzte Einzahlungen oder Einzahlungsguthaben an die ursprüngliche Einzahlungsmethode oder, sofern dies nicht möglich ist, an ein auf Ihren Namen lautendes Bankkonto zurückzuzahlen; Ihr Guthaben ohne Angabe von Gründen einzubehalten; Ihr Spielerkonto ohne Angabe von Gründen auf unbestimmte Zeit zu schließen oder zu sperren und Sie den zuständigen Behörden zu melden; relevante straf- oder zivilrechtliche Verfahren gegen Sie zu unterstützen oder einzuleiten.
4.34 Wenn wir eine der ausgewählten Zahlungsmethoden nicht mehr unterstützen oder wenn bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung Probleme außerhalb unserer Kontrolle auftreten, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen Ihre Mittel nach unserem Ermessen in einer anderen Währung oder über einen anderen Zahlungskanal anzubieten und freizugeben.
4.35 Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen jederzeit aktualisierte Ausweisdokumente anfordern kann, auch nach Abschluss einer vorherigen Überprüfung, sofern dies gesetzlich, regulatorisch oder durch interne Risikoverfahren erforderlich ist.

Spielaktivität

5.1 Ohne unsere schriftliche Zustimmung kann keine Transaktion storniert werden, sobald eine Wette bestätigt wurde.
5.2 Im Falle eines unvorhergesehenen Verbindungsverlusts während eines Spiels müssen Spieler die nicht beendete(n) Runde(n) bei ihrer nächsten Anmeldung fortsetzen. Eine Erstattung nach unserem eigenen Ermessen ist möglich, falls die Runde(n) nicht abgeschlossen werden konnte(n).
5.3 Ihre Wetten werden storniert und Ihr Konto für ein nicht beendetes Spiel gutgeschrieben, jedoch nur im Falle eines Systemfehlers und nach unserem alleinigen Ermessen.
5.4 Im Falle einer Systemstörung, eines Softwarefehlers, einer Spielunterbrechung, eines Kommunikationsausfalls, eines menschlichen Fehlers oder eines sonstigen technischen Problems, das die Integrität eines Spiels, einer Wette, einer Transaktion, eines Bonus oder einer Auszahlung beeinträchtigt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die betroffene Spielrunde, Transaktion, Wette, den Bonus oder die Gewinne für ungültig zu erklären und etwaige daraus resultierende Fehler zu korrigieren. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die aus solchen technischen Störungen entstehen.

Betrügerische Aktivitäten

6.1 Es ist strengstens untersagt, sich unbefugten Zugang zur Website und/oder unseren Diensten sowie zu einer Datenbank, einem Computer, einem Server oder einer Software im Zusammenhang mit der Website zu verschaffen. Jeder Versuch, unsere Sicherheit zu verletzen oder das Eigentum im Zusammenhang mit der Website und den Diensten zu manipulieren, wird zusammen mit Ihren personenbezogenen Daten den zuständigen Behörden gemeldet. Im Falle einer solchen Verletzung wird Ihnen der Zugang zu den Diensten und zur Website mit sofortiger Wirkung verweigert.
6.2 Sie erklären hiermit Ihr Einverständnis, dass die für unsere Dienste verwendeten Mittel legal erworben wurden und keine böswillige Absicht bei der Nutzung der vorgenannten Dienste besteht, etwa die Nutzung der Dienste und/oder Website für rechtswidrige Praktiken wie Geldwäsche, Betrug oder jede andere Art krimineller Aktivität. Spieler, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen oder verdächtiges Verhalten und/oder verdächtige Praktiken zeigen, werden dauerhaft von der Nutzung unserer Dienste und aller anderen von uns verwalteten Websites ausgeschlossen, ohne dass wir verpflichtet sind, den betroffenen Personen eine Erstattung zu leisten.
6.3 Wir betrachten die folgenden Aktivitäten als Verbotene Aktivitäten. Die Beteiligung an einer solchen Aktivität kann zur Kontoschließung, zur Einziehung von Mitteln und zur Ungültigmachung etwaiger Boni oder Gewinne führen.
6.3.1 Arbitragewetten, Matched Betting, koordiniertes Hedging oder jede Strategie, die darauf abzielt, das Risiko auszuschalten oder einen Gewinn zu garantieren.
6.3.2 Platzieren von Wetten, deren Ergebnis bereits bekannt ist, oder Ausnutzen von Übertragungsverzögerungen, Latenz von Datenfeeds oder technischen Zeitvorteilen.
6.3.3 Weitergabe von Kontozugangsdaten oder Gestattung des Zugriffs auf oder der Nutzung Ihres Kontos durch Dritte.
6.3.4 Verwendung von Bonusmitteln oder Echtgeldmitteln, um mehrstufige Spielmechaniken vorsätzlich auszunutzen, indem man In-Game-Funktionen durchläuft (zum Beispiel das Sammeln von 9 von 10 Symbolen, die zum Auslösen einer Bonusfunktion erforderlich sind) und anschließend die finale Belohnung mit einer alternativen Mittelquelle auslöst oder einsammelt, nachdem die ursprünglichen Mittel verfallen, verloren, umgesetzt oder umgewandelt wurden. Alle durch solches Verhalten erzielten Gewinne sind ungültig, unabhängig davon, ob das finale auslösende Ereignis mit Bonusmitteln oder Echtgeldmitteln erfolgte.
6.3.5 Beanspruchung oder versuchte Beanspruchung einer Aktion mehr als einmal pro Person, Haushalt, Familie, Wohnadresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Gerät, IP-Adresse, gemeinsam genutztem Netzwerk oder jeder anderen Kennung, die mehrere Konten in vernünftiger Weise miteinander verbindet.
6.3.6 Verwendung von VPNs, Proxys, Emulatoren, virtuellen Maschinen, Remote-Desktop-Software, Geräte-Spoofing, GPS-Spoofing oder jeder Technologie, die dazu bestimmt ist, Identität, Standort oder Geräteinformationen zu betrügerischen oder missbräuchlichen Zwecken zu verschleiern.
6.3.7 Die Verwendung von Robotern, Werkzeugen der künstlichen Intelligenz, automatisierter Wettsoftware, Skripten, Makros, Browser-Automatisierung oder jeder Software, die dazu bestimmt ist, das Spiel zu automatisieren oder sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, ist strengstens untersagt.
6.3.8 Jedes Verhalten, das darauf abzielt, den Ruf, den Goodwill oder die kommerziellen Interessen von Vegas Nova durch wissentlich falsche, irreführende, böswillige oder koordinierte Mitteilungen zu erpressen, zu bedrohen, zu schädigen oder anderweitig zu beeinträchtigen, einschließlich in sozialen Medien, Foren, Verbraucherbewertungs-Websites oder ähnlichen Plattformen.
6.4 Um den möglichen Schaden so weit wie möglich zu begrenzen, ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um betrügerische Aktivitäten sowie deren Urheber zu identifizieren und zu stoppen. Vegas Nova ist hiermit von jeglichen Ansprüchen von Spielern befreit, die die Nutzungsbedingungen nicht einhalten und Betrug, Absprachen, Betrug oder jede andere Art rechtswidriger Aktivität fördern.
6.5 Wenn wir feststellen oder begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass eine Verbotene Aktivität stattgefunden hat, können wir jede Maßnahme ergreifen, die wir für angemessen halten, einschließlich:
  • Sperrung oder dauerhafte Schließung Ihres Kontos und aller verbundenen Konten;
  • Ungültigmachung und Einziehung Ihres gesamten Kontostands, Ihrer Boni, Gewinne und ausstehenden Auszahlungen oder eines Teils davon;
  • Ungültigmachung von Wetten, ob abgerechnet oder nicht abgerechnet;
  • Wiedererlangung von Mitteln, die direkt oder indirekt aus der Verbotenen Aktivität stammen;
  • dauerhaftes Verbot der Eröffnung künftiger Konten;
  • Meldung des Sachverhalts an Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden, Finanzermittlungsstellen oder andere zuständige Behörden;
  • Weitergabe relevanter Informationen an andere lizenzierte Glücksspielbetreiber, Zahlungsanbieter, Finanzinstitute, Betrugspräventionsstellen und Dienstleister, soweit gesetzlich zulässig; und
  • Einleitung zivilrechtlicher Verfahren zur Wiedererlangung von Verlusten, Kosten und Schäden.
6.6 Sie erklären sich hiermit bereit, vollständig mit dem Casino und allen anderen zuständigen Behörden und dritten Einrichtungen zusammenzuarbeiten, die von Ihrem böswilligen Verhalten betroffen sind, falls festgestellt wird, dass Sie bei der Nutzung unserer Dienste kriminelle Aktivitäten betreiben und/oder fördern.
6.7 Es ist Spielern strengstens untersagt, die Website zu diffamierenden Zwecken zu nutzen oder gewalttätiges Verhalten jeglicher Art und/oder Herkunft an den Tag zu legen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Belästigung, rassistische Beleidigungen, obszöne, sexistische, beleidigende, diskriminierende oder anstößige Äußerungen, sei es im Umgang mit anderen Spielern über die Chat-Funktion oder mit unseren Mitarbeitern.
6.8 Spieler, die kriminelles Verhalten vermuten oder Opfer davon werden, sind verpflichtet, den Vorfall so schnell wie möglich per E-Mail zu melden.
6.9 Die Manipulation der Website und/oder sonstiger auf der Website dargestellter Informationen ist strengstens untersagt. Zu solchem als schädlich geltendem Verhalten gehört unter anderem jede Art von Cyberangriff auf die Website und/oder mehrfache Übermittlungen (Spam).
6.10 Die Website und die angebotenen Dienste sind ausschließlich für die persönliche Unterhaltung der Spieler bestimmt. Es ist Spielern untersagt, die Website und ihre Inhalte ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nachzubilden, zu kopieren oder zu vervielfältigen.

Haftungsbeschränkung, unsere Links und Rechte

7.1 Wer die Website betritt und an den angebotenen Online-Glücksspielaktivitäten teilnimmt, tut dies auf eigenes Risiko. Sowohl die Website als auch die Dienste werden "wie besehen" bereitgestellt.
7.2 Sie erkennen hiermit die Risiken der Teilnahme an Online-Glücksspielaktivitäten an und akzeptieren die Möglichkeit, dabei Geld zu verlieren. Die auf der Website beworbenen Dienste und Spiele werden ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf zufriedenstellende Qualität, Eignung für bestimmte Zwecke, Marktgängigkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit oder Verletzung geltender Gesetze und Vorschriften in einer bestimmten Rechtsordnung bereitgestellt. Jeder mögliche Schaden oder Verlust, der bei der Nutzung der Website und/oder unserer Dienste entsteht, erfolgt auf eigenes Risiko, und Sie erklären sich hiermit bereit, in dieser Hinsicht auf jegliche Entschädigungsansprüche zu verzichten.
7.3 Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, dass nicht alle Dienste, Softwarefunktionen, Spiele oder die Website selbst die individuellen Anforderungen jeder Person, einschließlich Ihrer eigenen, vollständig erfüllen, und sichern zu, unvorhergesehene Probleme im Zusammenhang mit den Diensten, der Website und/oder den angebotenen Spielen nicht auszunutzen. Wir übernehmen keine Gewährleistung für die vollständige Funktionsfähigkeit der Dienste, der Website und/oder der Spiele, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unterbrechungen, Fehlfunktionen oder unvorhergesehene Fehler, die die Leistung in einem bestimmten Bereich direkt oder indirekt beeinträchtigen. Im Falle einer Fehlfunktion werden alle Wetten und Auszahlungen für ungültig erklärt.
7.4 Wir übernehmen keine Gewährleistung für die Zuverlässigkeit und Genauigkeit der auf der Website dargestellten Materialien und/oder der daraus abgeleiteten und nach eigenem Ermessen interpretierten Informationen.
7.5 Wir befreien uns hiermit von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Internetdienstanbieter oder jeder anderen dritten Einrichtung, die Ihnen Zugang zu unserer Website, unseren Diensten und/oder Servern gewährt.
7.6 Wir befreien uns hiermit von jeglichem Schaden oder Verlust, der Ihnen durch die Nutzung der Website und/oder der angebotenen Dienste entsteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einnahmen, Datenverlust, Goodwill, Geschäft, den Nichterhalt erwarteter Gewinne, Geschäftsunterbrechung, entgangene Chancen und mehr.
7.7 Wir übernehmen keine Gewährleistung gegen DoS- (Denial-of-Service) oder DDoS-Angriffe (Distributed-Denial-of-Service), Viren, Bugs, Cyberangriffe oder jedes andere technologisch schädliche Material, das Ihre Hardware, Daten, Programme oder sonstiges Eigentum durch Ihre Nutzung der Website oder verbundener Websites sowie durch Ihren Umgang mit herunterladbaren Inhalten im Zusammenhang mit dem Casino negativ beeinträchtigen kann.
7.8 Sie verzichten hiermit auf alle Entschädigungsansprüche im Falle des Verlusts von Mitteln durch Ihre Nutzung der Website und/oder Dienste und erkennen an, dass Online-Glücksspiel Risiken birgt, für deren Ergebnis Sie allein verantwortlich sind.
7.9 Jede Wette sowie etwaige für die Einsätze geltende Limits können nach unserem eigenen Ermessen eingeschränkt, storniert oder abgelehnt werden. Vegas Nova und alle mit dem Casino verbundenen Personen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitarbeiter, Lieferanten und Partner, haften nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch die Nutzung der Website und/oder unserer Dienste entstehen.
7.10 Sie erklären sich hiermit bereit, das Casino und alle verbundenen Personen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dienstleister, Partner, Geschäftsführer und Mitarbeiter, im Falle von Haftungen oder schädlichen Ansprüchen gegen das Casino, die aus einem Ihnen durch die Nutzung der Website und/oder unserer Dienste entstandenen Schaden oder Verlust oder aus einem Verstoß gegen die vorgebrachten Nutzungsbedingungen resultieren, vollständig zu entschädigen.
7.11 Wir behalten uns das Recht vor, jedes Spielerkonto, das die Nutzungsbedingungen nicht einhält, mit sofortiger Wirkung zu kündigen, oder wenn hinreichend begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass ein Spieler Praktiken mit böswilliger Absicht gegenüber dem Casino, der Website, unseren Diensten und/oder allen mit dem Casino verbundenen Zweigen betreibt. Eine solche Maßnahme führt zur sofortigen Sperrung des Spielerkontos und zur Einziehung aller verfügbaren Mittel.
7.12 Alle visuellen, klanglichen, softwarebezogenen, schriftlichen und sonstigen Eigentumsmaterialien, die auf der Website und im Zusammenhang mit unseren Diensten und dem Casino dargestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt oder für die Nutzung durch Drittanbieter und/oder rechteinhabende Einrichtungen lizenziert. Aus diesen Gründen ist es strengstens untersagt, Waren im Zusammenhang mit dem Casino zu kommerziellen Zwecken herunterzuladen, zu drucken, zu kopieren, zu vervielfältigen und/oder zu verändern. Jegliches auf der Website enthaltene Material darf jeweils nur auf einem einzigen Gerät heruntergeladen und ausschließlich für nichtkommerzielle Zwecke verwendet werden.
7.13 Fremden Einrichtungen und Personen ist es strengstens untersagt, im Namen von selbst angeeigneten urheberrechtlich geschützten Materialien und/oder geistigem Eigentum, die von der Website, den Diensten oder mit dem Casino verbundenen Drittanbietern gesammelt wurden, Entschädigung zu verlangen.
7.14 Die Nutzung der Website und der Dienste sowie aller Inhalte im Zusammenhang mit dem Casino ist ausschließlich für den nichtkommerziellen, persönlichen Gebrauch bestimmt. Alle Folgen, die sich aus der rechtswidrigen Nutzung dieser Ressourcen ergeben, werden allein von den Urhebern solcher Aktivitäten getragen.
7.15 Jegliche Links zur Website und zu allen darin enthaltenen Seiten dürfen ausschließlich mit unserer schriftlichen Zustimmung verwendet werden.

Verantwortungsvolles Spielen

Vegas Nova verpflichtet sich zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens und bietet eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Umsatzlimits, Sitzungslimits, Abkühlungsphasen, Realitätschecks und Selbstausschluss.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Umgehung des Selbstausschlusses

Wenn Sie während eines aktiven Selbstausschlusszeitraums ein neues Konto registrieren oder anderweitig versuchen, auf unsere Dienste zuzugreifen, sind alle in diesem Zeitraum erzielten Gewinne ungültig und verfallen.

Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Zugang während des Selbstausschlusses zu verhindern, bleiben Sie dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie nicht versuchen, eine Beschränkung des verantwortungsvollen Spielens zu umgehen.

Spielerbeschwerden

8.1 Alle Streitigkeiten oder Ansprüche sind innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, geltend zu machen. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird die Streitigkeit/der Anspruch für ungültig erklärt.
8.2 Um eine Beschwerde einzureichen, wenden Sie sich zum frühestmöglichen Zeitpunkt an den Kundendienst und stellen Sie den Support-Mitarbeitern alle für eine ordnungsgemäße Prüfung erforderlichen Dokumente/Materialien/Informationen zur Verfügung. Das Ergebnis der Untersuchung des Sachverhalts wird der meldenden Partei innerhalb von 14 Werktagen mitgeteilt.
8.3 Im Falle einer Streitigkeit sind die auf dem Server gespeicherten Daten für die Beilegung des Anspruchs maßgeblich. Im Falle einer Abweichung zwischen den Serverdaten und den von Ihrem persönlichen Gerät ausgegebenen Daten dient das vom Server erzeugte Ergebnis als hinreichende Grundlage für die Beilegung des Anspruchs.

Sonstige Nutzungsbedingungen

9.1 Vegas Nova ist von jeglicher Haftung oder Ansprüchen im Zusammenhang mit Leistungsstörungen und/oder Verzögerungen befreit, die durch unvorhergesehene Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle verursacht werden. Dazu können unter anderem gehören: Cyberangriffe, höhere Gewalt, öffentliche Unruhen, Arbeitskämpfe, Krieg, weitreichende Netzwerk- und/oder Kommunikationsausfälle oder jedes andere Ereignis vergleichbaren Ausmaßes. In jedem der oben genannten möglichen Szenarien werden die Website und die Dienste ausgesetzt, wobei alle Anstrengungen darauf gerichtet werden, eine Lösung zu finden, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und den Betrieb so schnell wie möglich wieder aufzunehmen.
9.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle sonstigen damit verbundenen Mitteilungen oder Unterlagen wurden ursprünglich in englischer Sprache verfasst, und sollte sich aus einer fehlerhaften Übersetzung in andere Sprachen eine Fehlinterpretation ergeben, ist die englische Fassung für die Beilegung etwaiger Ansprüche und/oder Streitigkeiten maßgeblich.
9.3 Alle Bedingungen oder Bestimmungen, die sich als fehlerhaft, rechtswidrig, undurchsetzbar oder ungültig erweisen, werden unverzüglich unserer ursprünglichen Absicht entsprechend angepasst, ohne dass sich dies negativ auf die übrigen vorgebrachten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auswirkt, die im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar bleiben.
9.4 Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit.
9.5 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können an jede Person und/oder Einrichtung übertragen, abgetreten oder unterlizenziert werden, mit der einzigen Bedingung, dass sie für Sie gleich bleiben oder nicht zunehmend nachteiliger werden. Im Rahmen der geltenden Gesetze und Vorschriften behalten wir uns das Recht vor, einen Teil oder alle Dienste an dritte Einrichtungen auszulagern.
9.6 Das Versäumnis, Angelegenheiten weiter zu betonen, stellt unter keinen Umständen und in Bezug auf keinen Punkt, der Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, einen Grund für Sie dar, auf Ihre Verpflichtungen in Bezug auf die Website und/oder die angebotenen Dienste zu verzichten.
9.7 Jeder Verzicht in Bezug auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nur in Form einer schriftlichen Mitteilung als gültig und bezieht sich nur auf ein einzelnes Ereignis, ohne etwaige nachfolgende Versäumnisse einzuschließen.
9.8 Die vorgebrachten Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die einzige gültige Vereinbarung zwischen "uns" und Ihrer Nutzung der Website und Dienste dar.
9.9 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wurden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen speziell so gestaltet, dass sie dritten Einrichtungen keine Vorteile verschaffen oder Rechte einräumen.
9.10 Kein Element, Kontext, Punkt oder Abschnitt, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet, kann als Grundlage für die Begründung irgendeiner Art von Treuhandverhältnis zwischen Ihnen und uns zu irgendeinem Zeitpunkt dienen.
9.11 Wir bewahren Kontoaufzeichnungen, Transaktionsaufzeichnungen, Unterlagen zur Kundensorgfaltspflicht und Mitteilungen für einen Zeitraum von mindestens fünf (5) Jahren nach Kontoschließung oder für einen längeren Zeitraum auf, der durch geltendes Recht, regulatorische Anforderungen oder unsere AML/CFT-Verpflichtungen vorgeschrieben sein kann.
9.12 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden offensichtlichen, offenkundigen oder eindeutigen Fehler zu korrigieren, einschließlich Preisfehler, Bonusberechnungsfehler, Spielergebnisfehler, Zahlungsfehler oder Systemfehler. Alle von einem solchen Fehler betroffenen Wetten, Gewinne, Boni oder Transaktionen können für ungültig erklärt oder auf ihren korrekten Wert angepasst werden.

Allgemeine Bonusregeln

1. Einige oder alle beworbenen Boni können von Spielern mit Wohnsitz in folgenden Ländern nicht in Anspruch genommen werden: Brasilien, China, Dominikanische Republik, Indonesien, Macau, Malaysia, Mexiko, Kolumbien, Pakistan, Thailand, Indien, Mauritius, Peru, Bangladesch und Tunesien, sofern nicht anders angegeben. Alternativ besteht die Möglichkeit, andere Nutzer aus anderen Rechtsordnungen nach unserem eigenen Ermessen vom Zugang zu einem Bonus oder Bonus-Untergruppen auszuschließen.
2. Sofern nicht anders angegeben, beträgt in den entsprechenden Casino-Bereichen der für jede verfügbare Währung festgelegte Mindesteinzahlungsbetrag, um von einem einzahlungsbezogenen Bonus zu profitieren, wie folgt: EUR 20 €; USD 20 $; CAD 30 $; GBP 20 £; AUD 30 $; NZD 30 $; PLN 70.
3. Sofern nicht anders angegeben, wurden die auf der Website vorhandenen Bonusarten so gestaltet, dass sie Folgendes umfassen: Gratis-Bonus – Spieler können diese Art von Bonus in Anspruch nehmen, ohne zuvor eine Einzahlung vornehmen zu müssen; Freispiele – Spieler können diese Art von Bonus mit oder ohne vorherige Einzahlung in Anspruch nehmen; Einzahlungsbonus – Spieler können diese Art von Bonus nur nach einer Einzahlung in Anspruch nehmen; Treuepunkte – werden den Spielern nach ihrer jeweiligen Umwandlung gewährt; Cashback – Spieler, die diese Art von Bonus in Anspruch nehmen, können Umsatzanforderungen unterliegen oder nicht.
4. Sofern nicht anders angegeben, setzt sich das Gesamtguthaben der Spieler sowohl aus dem Barguthaben als auch aus dem Bonusguthaben zusammen. Einzeln lassen sich diese wie folgt definieren: Barguthaben – die auszahlbare Summe aus dem vom Spieler eingezahlten Bargeldbetrag und/oder den angesammelten Bargeldgewinnen, solange kein aktiver Bonus in Kraft ist. Bonusguthaben – die Summe der verfügbaren Bonusmittel und/oder angesammelten Bonusgewinne, die erst nach Erfüllung der Umsatzanforderungen zur Auszahlung verfügbar sind.
5. Alle Wetten werden zuerst vom Barguthaben der Spieler abgezogen, selbst wenn ein aktiver Bonus in Kraft ist. Erst wenn nicht genügend Mittel im Barguthaben vorhanden sind, werden die Wetten vom Bonusguthaben abgezogen.
6. Sofern nicht anders angegeben, unterwerfen sich alle Spieler, die eine Art von Bonus – auch "aktiver Bonus" genannt – in Anspruch nehmen, den Umsatzanforderungen. Diese wiederum beziehen sich auf den Gesamtbetrag, den die Spieler umsetzen müssen, solange der Bonus noch in Kraft ist, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.
Nichterfüllung der Umsatzanforderungen
Die Nichterfüllung geltender Umsatzanforderungen (ob in Bezug auf Einzahlungen, Boni oder beides) kann zum Verfall etwaiger Bonusmittel und zur Ungültigmachung etwaiger Gewinne führen, die erzielt wurden, bevor alle geltenden Umsatzanforderungen vollständig erfüllt wurden.
7. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bezieht sich der endgültige Betrag, den die Spieler auszahlen können – auch als auszahlbares Guthaben bekannt – auf die nach Bonusabzug verfügbaren Gesamtmittel, sofern zum Zeitpunkt der Auszahlung kein aktiver Bonus in Kraft ist.
8. Werden Spielern zwei aufeinanderfolgende Boni gewährt, müssen sie die mit dem zuerst in Anspruch genommenen Bonus verbundenen Umsatzanforderungen vollständig erfüllen, bevor sie mit der Erfüllung des zweiten Satzes von Umsatzanforderungen, die mit dem zweiten Bonus verbunden sind, beginnen können.
9. Spieler müssen eine Mindesteinzahlung von EUR 20, USD 20, CAD 30, AUD 30, NZD 30, GBP 30, PLN 70 vornehmen sowie die Umsatzanforderungen erfüllen, bevor sie die mit einem Gratis-Bonus ohne Einzahlung erzielten Gewinne auszahlen können. Wir können nach Abschluss einer genehmigten Einzahlung zu Zwecken der Überprüfung der Zahlungsmethode eine pauschale Verwaltungsgebühr von 5,00 € (oder dem Währungsäquivalent) vom Auszahlungsbetrag abziehen.
10. Alle auszahlbaren Gewinne, die durch einen Cashback-Bonus erzielt werden, sind auf entweder das Fünffache des ursprünglich gewährten Cashback-Bonus oder maximal EUR/USD/GBP/AUD/NZD 5.000 begrenzt.
11. Alle auszahlbaren Gewinne, die durch in einen Bonusbetrag umgewandelte Treuepunkte erzielt werden, sind auf entweder das Fünffache des ursprünglich umgewandelten Bonusbetrags oder maximal EUR/USD/GBP/AUD/NZD 1.000 begrenzt. Für von VIPs umgewandelte Treuepunkte beträgt der maximale Auszahlungsbetrag das Zehnfache (10x) des ursprünglich umgewandelten Bonusbetrags oder maximal EUR/USD/GBP/AUD/NZD 5.000. Bitte beachten Sie, dass Ihre VIP-Stufe nach dem Ermessen des Casinos festgelegt wird.
12. Sofern nicht ausdrücklich anders in den entsprechenden Bereichen der Website oder über die üblichen Kommunikationskanäle angegeben, müssen Boni und daraus entstehende Gewinne die Umsatzanforderungen innerhalb eines Zeitraums von 3 Tagen ab dem Datum erfüllen, an dem die Spieler mit dem Bonus gutgeschrieben wurden. Andernfalls werden alle Gewinne, verfügbaren Bonusbeträge oder Werbeangebote storniert und anschließend aus dem Bonusguthaben der Spieler entfernt, wenn sie nicht innerhalb des vorgenannten Zeitintervalls und vor Erfüllung der Umsatzanforderungen verwendet werden. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, den Abschnitt zu den Umsatzanforderungen eingehend zu konsultieren.
13. Spieler dürfen Einzelwetten platzieren, die unter 20 % des Gesamtwerts des gutgeschriebenen aktiven Bonus liegen und 5 EUR, 5 USD, 5 AUD, 5 CAD, 5 NZD, 5 GBP (je nach Anwendbarkeit) nicht überschreiten. Daher gilt das Platzieren einer Wette von 5 EUR, während ein aktiver Bonus von 100 EUR in Kraft ist, als zulässige Praxis.
14. Bitte beachten Sie, dass einige Titel In-Game-Käufe von Bonusfunktionen sowie "Gamble"- und "Double"-Funktionen ermöglichen. Nach Abschluss gilt eine solche Transaktion als einmalige Wette in Höhe der Kosten der Bonus-, Gamble- und/oder Double-Funktion. Beispiel: Der Kauf einer Bonusfunktion von 20 $ in einem Spiel gilt als Wette von 20 $.
15. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Spieler berechtigt, das Willkommensangebot (auch als 1. Einzahlungsbonus bezeichnet) innerhalb eines Zeitraums von 3 Tagen nach der Kontoregistrierung in Anspruch zu nehmen. Gleichzeitig behalten wir uns das Recht vor, das Willkommensangebot jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Nutzer, die mit einem Doppelkonto registriert sind, sind nicht berechtigt, das Willkommensangebot in Anspruch zu nehmen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Doppelkonten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
16. Bei Spielern, die Wetten mit Bonusmitteln platzieren, werden die möglichen Gewinne dem Bonusguthaben gutgeschrieben. Sobald die Umsatzanforderungen erfüllt sind, werden die vorgenannten Gewinne auf das Barguthaben übertragen. Spieler, die Wetten mit Bargeldmitteln platzieren, können die dem Barguthaben gutgeschriebenen möglichen Gewinne erst auszahlen, wenn die Umsatzanforderungen erfüllt sind.
17. Die Verwendung von Bonusmitteln, um durch gestaffelte oder mehrstufige In-Game-Funktionen fortzuschreiten, und der anschließende Wechsel zu Echtgeldmitteln, um die finale Stufe, Funktion, Belohnung oder Auszahlung auszulösen oder einzusammeln, ist strengstens untersagt und stellt Bonusmissbrauch dar.
18. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Boni nach einem Auszahlungsantrag, der zur Bearbeitung aussteht, von den Konten der Spieler ausgesetzt.
19. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, haben alle Freispiele (sowohl die den Spielern nach einer Einzahlung als auch die ohne Einzahlung gutgeschriebenen) ein Ablaufdatum von 3 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem sie den Konten der Spieler gutgeschrieben wurden. Wenn die Spieler die Freispiele nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens nutzen, werden die Freispiele für ungültig erklärt und von den Konten der Spieler entfernt.
20. Der maximale Auszahlungsbetrag für jeden Gratis-Bonus und Freispiele beträgt 100 $, sofern nicht anders angegeben. Für an VIPs ausgegebene Boni beträgt der maximale Auszahlungsbetrag das Zehnfache (10x) des Bonusbetrags bis zu 2.000 $. Bitte beachten Sie, dass Ihre VIP-Stufe nach dem Ermessen des Casinos festgelegt wird. Nicht genutzte Gewinne über einen Zeitraum von 30 Tagen oder mehr werden für ungültig erklärt.
21. Spieler, die ihr Guthaben auszahlen möchten, während ein aktiver Bonus in Kraft ist, haben die Möglichkeit, sich an das Kundendienstteam zu wenden. Allerdings werden der aktive Bonus und alle damit verbundenen Gewinne sowohl aus dem Barguthaben als auch aus dem Bonusguthaben für ungültig erklärt.
22. Angesichts der weiten Verfügbarkeit und des einfachen Zugangs zu Foren, die Links zu den auf dieser Website beworbenen Boni ohne Einzahlung anbieten, behalten wir uns das Recht vor, jeden einzelnen Antragsteller zu überprüfen, um die Berechtigung des Spielers für den betreffenden Bonus festzustellen. Wird der Spieler für nicht berechtigt befunden, wird dem Auszahlungsantrag nicht stattgegeben, selbst wenn die Umsatzanforderungen erfüllt wurden.
23. Während eines Auszahlungsvorgangs sind Spieler nicht berechtigt, Boni und/oder Aktionen zu erhalten. Spieler können während eines Auszahlungsvorgangs Einzahlungen vornehmen, jedoch keinen Bonus oder keine Aktion in Anspruch nehmen. Spieler können den Auszahlungsvorgang jederzeit abbrechen, um berechtigt zu sein, einen Bonus und/oder eine Aktion in Anspruch zu nehmen. Sollte ein Spieler während eines laufenden Auszahlungsvorgangs einen Bonus und/oder eine Aktion in Anspruch genommen haben, behalten wir uns das Recht vor, etwaige Boni und/oder Aktionen sowie alle damit verbundenen Gewinne für ungültig zu erklären.

Bonusumsatz

1. Im Allgemeinen gilt für alle Boni eine Umsatzanforderung von 20x (mal), die sich auch auf den qualifizierenden Einzahlungsbetrag erstreckt. Sofern nicht anders angegeben, bedeutet dies Folgendes am Beispiel: Ein Spieler zahlt 30 $ ein und erhält einen 100%-Einzahlungsbonus im Wert von 30 $. Um die Umsatzanforderungen zu erfüllen, muss der Spieler 60 $ (Einzahlung + Bonus) x 20 = 1.200 $ einsetzen. Anschließend kann der Spieler das Bonusgeld und alle daraus erzielten möglichen Gewinne auszahlen.
2. Für Boni ohne Einzahlung gilt eine Umsatzanforderung von 50x (mal), sofern nicht anders angegeben.
3. Für Einzahlungs-Freispiele gilt eine Umsatzanforderung von 35x (mal), sofern nicht anders angegeben.
4. Es zählt nicht zur Erfüllung der Umsatzanforderungen, wenn Spieler die "Double"- oder "Gamble"-Funktion beim Spielen von Video-/Power-Poker-Spielen oder Slots verwenden.
5. Die einzigen Wetten, die zur Erfüllung der Umsatzanforderungen zählen, sind die abgerechneten, und der Spieler muss seinen Sportbonus X 10 mal umsetzen.
6. Sofern nicht anders angegeben, müssen Cashback-Boni X 1 umgesetzt werden, bevor sie dem Barguthaben der Spieler freigegeben werden.
7. Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. Die Beitragssätze für jeden Spieltyp sind wie folgt:
SpieltypBeitrag zum Umsatz
Slots100 %
Crash-Spiele0 %
Video Poker0 %
Live-Casino-Spiele10 %
Tischspiele (RNG)0 %
Sportwetten (nur Sportwetten-Boni)100 %
8. Werden die Umsatzanforderungen nicht erfüllt, wird der aktive Bonus von den Konten der Spieler entfernt, wenn die Summe des Bonusguthabens 0,5 EUR oder den Gegenwert in anderen Währungen erreicht, sofern zu diesem Zeitpunkt keine nicht beendeten Spiele oder ausstehenden Aktionen vorliegen.

Eingeschränkte Spiele

1. Wetten auf bestimmte Spiele tragen mit einem anderen Prozentsatz zu den Durchspielanforderungen (Umsatzanforderungen) bei oder tragen mit einem Wert von null bei. Null-Beitrag bezieht sich auf Folgendes: Jackpot-Spiele, First-Person-/Video-Tischspiele (Blackjack, Roulette, Baccarat usw.), Craps, Sic Bo, Dragon Tiger, Poker, Video Poker, Instant-Win-Spiele, Crash-Spiele, Plinko, Mines, Aviator-artige Spiele, virtuelle Sportarten, Lotterieprodukte, Bingo, Keno, Rubbellose, Megaways, Poker-Slots oder In-Game-Bonus-/Feature-Buy.
2. Zur Vermeidung von Bonusmissbrauch sollten alle Spieler davon absehen, auf Spiele mit 0 % Beitrag zu wetten, während aktive Durchspielanforderungen bestehen. Halten Spieler diese Bedingungen nicht ein, behalten wir uns das Recht vor, alle Gewinne, die bei einem solchen Spielverhalten erzielt wurden, für ungültig zu erklären.

Sonstige Bonus-Geschäftsbedingungen

1. Unter keinen Umständen haften wir für Software-, Hardware- oder technische Probleme sowie ungünstige Netzwerkbedingungen, die das Erlebnis der Spieler verändern oder ihren Zugang zu Aktionen oder Boni gänzlich behindern können.
2. Unter keinen Umständen haften wir für Verluste oder Schäden, die den Spielern als direkte Folge der Inanspruchnahme von Aktionen oder Boni entstehen.
3. Alle Aktionen oder Boni können nach unserem alleinigen Ermessen aus folgenden Gründen geändert oder storniert werden: Sicherheitsgründe, rechtliche oder regulatorische Anforderungen, Aktionsmissbrauch, menschliches Versagen, Betrugsversuch, sonstige triftige Gründe.
4. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung oder stornierter Mittel behalten wir uns das Recht vor, alle Aktionen oder Boni sowie die daraus erzielten Gewinne für ungültig zu erklären.

Missbräuchliches Verhalten

1. Die auf der Website beworbenen Boni und Aktionen wurden speziell als Belohnung für geschätzte Spieler konzipiert und dürfen in keiner Weise und unter keinen Umständen missbraucht werden. Stellen wir fest, dass dies der Fall ist und bestimmte Spieler diesen Aspekt außer Acht lassen, behalten wir uns das Recht vor, eine interne Untersuchung des Sachverhalts einzuleiten und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Integrität der Aktion zu gewährleisten.
2. Wird ein Spieler des Aktionsmissbrauchs für schuldig befunden, kann er vom Erhalt von Boni, Aktionen und allen Angeboten ausgeschlossen werden, alle ausstehenden Boni können storniert und/oder alle Gewinne von seinem Konto und/oder jedem mit dem Spieler verbundenen Konto entfernt sowie das Konto vollständig sofort gekündigt werden.
3. Wir betrachten die folgenden Aktivitäten als Verbotene Aktivitäten. Die Beteiligung an einer solchen Aktivität kann zur Kontoschließung, zur Einziehung von Mitteln und zur Ungültigmachung etwaiger Boni oder Gewinne führen.
3.1 Arbitragewetten, Matched Betting, koordiniertes Hedging oder jede Strategie, die darauf abzielt, das Risiko auszuschalten oder einen Gewinn zu garantieren.
3.2 Platzieren von Wetten, deren Ergebnis bereits bekannt ist, oder Ausnutzen von Übertragungsverzögerungen, Latenz von Datenfeeds oder technischen Zeitvorteilen.
3.3 Weitergabe von Kontozugangsdaten oder Gestattung des Zugriffs auf oder der Nutzung Ihres Kontos durch Dritte.
3.4 Verwendung von Bonusmitteln oder Echtgeldmitteln, um mehrstufige Spielmechaniken vorsätzlich auszunutzen, indem man In-Game-Funktionen durchläuft (zum Beispiel das Sammeln von 9 von 10 Symbolen, die zum Auslösen einer Bonusfunktion erforderlich sind) und anschließend die finale Belohnung mit einer alternativen Mittelquelle auslöst oder einsammelt, nachdem die ursprünglichen Mittel verfallen, verloren, umgesetzt oder umgewandelt wurden. Alle durch solches Verhalten erzielten Gewinne sind ungültig, unabhängig davon, ob das finale auslösende Ereignis mit Bonusmitteln oder Echtgeldmitteln erfolgte.
3.5 Beanspruchung oder versuchte Beanspruchung einer Aktion mehr als einmal pro Person, Haushalt, Familie, Wohnadresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Gerät, IP-Adresse, gemeinsam genutztem Netzwerk oder jeder anderen Kennung, die mehrere Konten in vernünftiger Weise miteinander verbindet.
3.6 Jedes Verhalten, das darauf abzielt, den Ruf, den Goodwill oder die kommerziellen Interessen von Vegas Nova durch wissentlich falsche, irreführende, böswillige oder koordinierte Mitteilungen zu erpressen, zu bedrohen, zu schädigen oder anderweitig zu beeinträchtigen, einschließlich in sozialen Medien, Foren, Verbraucherbewertungs-Websites oder ähnlichen Plattformen.
4. Es stellt Aktionsmissbrauch dar, wenn ein Spieler (allein oder als Teil einer größeren Gruppe):
4.1 mehr als ein Konto registriert, um eine Aktion, ein Angebot oder einen Bonus umfassend in Anspruch zu nehmen.
4.2 eine Spielsitzung während des Spielens einer Bonusrunde absichtlich verlässt, um einen Vorteil beim Wettergebnis zu erlangen.
4.3 eine reguläre Spielrunde, Bonusrunde, Freispielrunde oder Bonusfunktion absichtlich verzögert, mit oder ohne aktiven Bonus spielt und/oder einzahlt, während im Spiel noch Freispielfunktionen oder Bonusfunktionen verfügbar sind.
4.4 wenn Spieler ihre Einsatzbeträge um 60 % oder mehr verringern, während ein aktiver Bonus in Kraft ist, um die Umsatzanforderungen zu erfüllen. Beispiel: Sobald eine Wette bei einem Einsatz von 100 EUR bei einer beliebigen Drehung, einschließlich eines Double-Up, als gewonnen abgerechnet wurde und letztlich Gewinne im Wert von 500 EUR erzielt, darf der Einsatz nicht auf 40 EUR gesenkt werden.
4.5 eine Vielzahl von Boni in Anspruch nimmt und stapelt, bevor die Umsatzanforderungen des zuerst in Anspruch genommenen Bonus erfüllt sind.
4.6 Spieler kurz nach einem Gewinn und mit dem alleinigen Zweck, die Umsatzanforderungen schneller zu erfüllen, von einem Spiel mit niedrigem Umsatzbeitrag zu einem anderen Slot mit höherem Umsatzbeitrag wechseln. Dies gilt unter anderem auch für die Situation, in der ein Spieler von Roulette zu Slots wechselt, unmittelbar nachdem er beim Ersteren Gewinne erzielt hat.
4.7 mit einem aktiven Bonus Wetten platziert, die gleich oder höher als 20 % des Gesamtwerts des Bonus sind, was auch mit Einsätzen gleich oder höher als 5 EUR des Gesamtwerts des ursprünglich in Anspruch genommenen Bonus übersetzt werden kann.
4.8 mit einem Bonus ohne Einzahlung Wetten platziert, die gleich oder höher als 10 % des Gesamtwerts des in Anspruch genommenen Bonus sind.
4.9 wenn Spieler Even-Money-Wetten bei Roulette und Baccarat platzieren.
4.10 wenn Spieler die Double-Up-Funktion übermäßig nutzen, um Gewinne zu steigern.
4.11 Es stellt Aktionsmissbrauch dar, einen Vorteil aus Affiliate-CPA oder Umsatzbeteiligung zu ziehen.
4.12 wenn Spieler unter Verwendung eines VPN, Proxys oder durch Verschleierung ihrer IP-Adresse verschiedene Konten erstellen, um mehrere Aktionen, Boni und/oder Angebote in Anspruch zu nehmen.